Opdrachtomschrijving Bloemenexportbedrijf, Aalsmeer:

In de bloemenbranche wordt veel gewerkt op routine en langjarige ervaring. De sfeer is informeel, vaak weinig vastgelegd beleid, procedures en afspraken. Bij veel bedrijven gaat de ambitie echter verder dan de dagelijkse routine. Aligna heeft directie en medewerkers van een bloemenexportbedrijf geadviseerd en begeleid bij de professionalisering van het bedrijf op gebied van personeel en organisatie. Centraal stonden de invoering van de CAO, de aanpak van de aanbevelingen uit de Risico Inventarisatie & Evaluatie (RIE), de invoering van integraal management en het vergroten van de betrokkenheid van het medewerkersteam. 

Wat heeft Aligna gedaan bij deze klant?

Gestart is met het ontwerpen van een actuele strategische visie, gevolgd door het in kaart brengen van de organisatiestructuur, de bedrijfsprocessen en de rollen van de medewerkers/afdelingen daarin. Hierbij is de Florimark- kwaliteitsaanpak gehanteerd. In samenwerking met directie en medewerkers is een passende set personeelsinstrumenten ontwikkeld. Op de branche toegesneden: niet meer of minder dan nodig. Voorbeelden: handboek personeel (tevens CAO-implementatie), functiebeschrijvingen, arbeidscontracten, beleid op het gebied van arbeidstijden, verzuimbeheer, werving- en selectie, etc.

Naast het ontwikkelen van de instrumenten heeft Aligna ook het invoeringsproces begeleid en draagvlak gecreëerd. Voorbeelden: introductie in medewerkers-informatiebijeenkomsten, verbeterwerkgroepen, opstarten van regelmatig werkoverleg, het houden van functioneringsgesprekken, opstellen en uitvoeren plan van aanpak RIE.

Wat zijn de belangrijkste resultaten?

Binnen de organisatie is de methodiek van integraal management ingevoerd. De directie is zich bewust van haar positie en voorbeeldfunctie als leidinggevende, durft die taak op te pakken en uit te dragen. De directie kent het P&O instrumentarium en weet dit effectief toe te passen. De organisatie heeft een overleg- en communicatie-structuur die past bij het karakter van de branche en de medewerkers (open, transpa-rant, iedereen weet wat ‘ie weten moet, geen vergadercultuur en gericht op de core-business). Betrokkenheid en draagvlak is sterk verbeterd door de participatie van medewerkers in het professionaliseringstraject. De organisatie is nu in staat het verbetertraject zelfstandig verder voort te zetten.